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Cómo simplificar los procesos de tu empresa B2B utilizando automatización

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La mayoría de las personas piensa en el e-mail marketing cuando se habla de automatización, pero sin embargo se puede automatizar en casi cualquier canal, ahorrando tiempo y dinero.


Mediante la automatización del Marketing puedes establecer relaciones con  clientes potenciales, ayudándoles a conocer tu empresa y posicionando sus productos y/o servicios.


Algunas de las tácticas de automatización de marketing que puedes utilizar para impulsar tu negocio son:


1.- Automatización de redes sociales


Las redes sociales son uno de los ejemplos más conocidos del uso que puede ser dado a la automatización de marketing, y además fue una de las primeras formas en abrirse camino en el Marketing Digital convencional.


Si bien es necesaria la presencia de una persona real a cargo del contenido de tus redes sociales, un gran porcentaje de las tareas pueden ser automatizadas, como por ejemplo compartir contenido, agradecer a nuevos seguidores o compartir publicaciones.


2.- Chat automatizado 


Actualmente, existen soluciones que permiten aprovechar los beneficios de un chat en vivo sin tener que contratar a alguien para que lo maneje. Múltiples herramientas brindan a los clientes una forma automatizada de interactuar con tu empresa y obtener más información sobre tus productos o servicios y tu negocio en general. 


3.- Email marketing 

 

Generalmente la comunicación con clientes potenciales y establecidos significa una gran cantidad de mails e incluso llamadas. Este proceso puede ser manejado a través de la automatización de mails, pudiendo incluso utilizarse secuencias de correos electrónicos para informar y educar, permitiendo construir una buena relación con los clientes y ofreciéndoles valor. A medida que se construye una relación con ellos, pueden ser guiados hacia la compra de un determinado producto o servicio.



De esta manera, la automatización jugará un papel muy importante en el futuro del Marketing Digital B2B tanto para las empresas grandes como para las pequeñas. Por el momento, muy pocas empresas han adoptado y adaptado por completo la automatización, pero sin embargo, ésta representa una gran oportunidad para que las pequeñas empresas compitan con las  más grandes.


La asesoría en torno a la automatización de marketing puede ayudarte a instalar soluciones de automatización en tus prácticas comerciales y hacer crecer tu negocio B2B.


Manuel Espinoza Jorquera

B2B Expert | Director eGlobal.One | Candidate Cert. MIT (Leadership Innovation & DX)

"Llevamos tu empresa a un próximo nivel, aumentando las ventas del negocio."



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Manuel Espinoza (B2B Expert | Director eGlobal.One | Candidate Cert. MIT (Leadership Innovation & DX))