Entregar Valor, siempre gana

En nuestro diario vivir, todos estamos expuestos a la recepción de información que busca impulsar o influenciar una compra, pero ¿quién gana esa carrera? Según mi experiencia como empresario digital, asesor B2B y consumidor, quien gana es el que entrega valor en la forma y tiempo oportuno. Entonces, si queremos crear o ganar oportunidades a través de canales digitales, debemos establecer como principal desafío el generar valor en mi estrategia de Marketing Digital B2B.

¿Cómo generar valor en mi estrategia de marketing digital B2B?

En primer lugar, debes conocer a tu cliente y tratarlo como un humano. Una tendencia que existe y que se está estableciendo como un nuevo estándar es el B2H (Empresa a Humano), la cual es liderada por empresas como Facebook, Amazon y  Uber.  Esta nueva forma de ver al cliente se caracteriza por querer conocerlo a un nivel de mayor profundidad: cuáles son sus deseos, cuáles son los  miedos que afronta al tomar la decisión y qué espera lograr con mi compra.

Si bien en el mundo B2B nuestro consumidor es una empresa, quien compra, utiliza y analiza es una persona. Es ahí donde debemos llegar con el mensaje correcto en el momento y lugar oportuno. Además, cuando hablamos de estrategias digitales, no mencionamos un canal en específico (buscadores, redes sociales, apps, mail) , porque  depende en un 100%  sobre el conocimiento de los clientes.

¿Cómo conocer a mi potencial cliente?

En nuestra metodología de Marketing Digital B2B, hemos establecido la generación de datos creativos, los que definimos como diferenciadores para tu negocio. Los datos creativos te permiten obtener información de tu competencia, qué temas publican y  saber el perfil de quienes interactúan con ellos,  identificando su dirección, temas a los que comenta, comparte.

De esta forma, logramos generar miles de datos que, al explotarlos, nos dan información tan valiosa como qué tema le gusta a tu cliente y cuando comparte.  A través de esto, lograrás comunicarte con tus cliente de forma más asertiva, cercana y humana sobre aquello que le genera valor.

Por otra parte, como  asesores de Marketing Digital B2B, potenciamos la entrega de herramientas digitales que les permitan obtener información en momentos oportunos para tomar decisiones. Además, te apoyamos con la capacitación de tu equipo Comercial y Marketing, con el objetivo de internalizar la estrategia y transformarla en una de tus ventajas competitivas.