El momento de tu empresa es ahora, evita la parálisis
Durante las asesorías que he desarrollado a grandes y medianas empresas, industriales y de servicio, siempre ha estado presente la duda sobre los resultados que se obtienen de una estrategia digital. Esta incertidumbre es palpable en la alta gerencia y se genera porque su agudo olfato percibe la existencia de una oportunidad, pero sin tener una visión clara de sus alcances y el camino que se debe recorrer para conseguir resultados sobresalientes. Es por esta razón que, sin un conductor o una asesoría profesional, no se evidencian los resultados ni oportunidades concretas, lo que finalmente genera una parálisis.
Seguramente han escuchado la historia de cómo Netflix derrocó a Blockbuster; pues bien, Netflix no siempre fue un servicio de streaming, sus inicios se remontan a una empresa de arriendo de DVD vía internet y su retiro mediante autoservicios ubicados en puntos estratégicos. A pesar de no haber sido una solución 100% online, fue lo suficiente innovadora y cómoda para que los clientes de Blockbuster comenzaran a migrar lentamente, proceso que se aceleró con la masificación de Internet y generó una brecha inalcanzable para Blockbuster, empresa que no contaba con la musculatura digital necesaria para competir en canales virtuales. Gran parte del éxito de Netflix fue su cobertura de mercado en un target que valoraba los canales digitales, el cual creció exponencialmente, un crecimiento producido y dirigido por la propia empresa. Este hecho nos recuerda la frase: “Estar en el momento preciso y en el lugar indicado”, debido a que, si Blockbuster hubiese tenido una cobertura del mercado virtual y mayor musculatura digital, hoy sería parte de otra historia.
Tu Momento es ahora, evita la parálisis:
Solo en Chile un 84% de las personas están conectadas a Internet y prácticamente un 100% de los tomadores de decisiones, solo en Linkedin son más de 3 millones de usuarios. Por otro lado, una estrategia muy bien desarrollada permite que un 45% de los negocios sean influenciados digitalmente. Somos un país con la infraestructura y los hábitos digitales de un país desarrollado, sin embargo, las PYMES no se han incorporado a este proceso con la convicción necesaria. Es por esta razón que resulta indispensable para ellas contar con una estrategia digital, así comenzarán a tener cobertura digital, obteniendo resultados visibles en:
1.- Aumento ventas o cotizaciones.
2.- Disminución de tiempos y costos de comunicación.
3.- Mayor sensibilidad de lo que pasa en tu mercado.
4.- Generar innovación, provocada por las oportunidades que detectas.
Para evitar la parálisis y lograr los resultados mencionados con anterioridad, debes crear una estrategia digital consistente y acorde con la visión de tu empresa y momentum de mercado, la cual debe considerar y potenciar tanto a tu área comercial como tu marca. El grado de éxito en cada uno de los puntos anteriores dependerá del desarrollo del mercado, la precisión de tus asesores y la capacidad de interpretar o anticipar tendencias. Si bien, tu negocio no es 100% digital, no puedes menospreciar la oportunidad de posicionarte en un mercado digital que crece en términos exponenciales, generando la musculatura digital necesaria para tu empresa, la cual te permitirá ganar pulgada a pulgada los beneficios de estar en el momento preciso y lugar indicado.
Los invitamos a coordinar una reunión para conocer su negocio y detectar las oportunidades que existen actualmente en los canales digitales para su empresa, mi correo es manuel@iglobalventures.cl
Manuel Espinoza Jorquera
B2B Expert | Director eGlobal.One
Candidate Cert. MIT (Leadership Innovation & DX)