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Los KPIs imprescindibles para el marketing digital B2B

Los KPIs imprescindibles para el marketing digital B2B

Te has preguntado ¿cómo medir los resultados de tus campañas de marketing en Internet? 

Es cierto que el mundo digital puede resultar abstracto, pero tengo una excelente noticia, aquí prácticamente todo se puede medir. 


Si aún no lo sabías, los KPIs son indicadores clave de desempeño, y en el marketing digital B2B, nos ayudan a determinar el resultado de una campaña o determinadas estrategias y actividades que llevemos a cabo con algún objetivo en particular.


Estos resultados se miden teniendo en cuenta los objetivos iniciales de la empresa. Debes fijar unos objetivos propios a la naturaleza de tu negocio. Estos indicadores serán los que te permitan mejorar mes a mes, saber qué estrategia está funcionando, cuál no, y lo que debes potenciar para mejores resultados.


Hoy quiero contarte sobre los KPIs que interesan a tu impresa y debes comenzar a automatizar desde ya. Para que puedas comprenderlo mejor los englobaremos en 6 simples categorías.


  1. SEO (posicionamiento orgánico de la marca):


Gestiona el posicionamiento orgánico de tu marca en los buscadores, estudiando las palabras claves que mejor le convengan a tu empresa, incluyéndolas en tu plan de marketing digital B2B.  Los KPIs clave que deberás tener en cuenta:


  • Tráfico orgánico por Keyword


  • Páginas indexadas


  •  Número de enlaces entrantes


  • Porcentaje de visitas que llegan a tu página por búsquedas de branded keywords.


Asimismo, debes tener en cuenta las acciones de tus competidores.


  1. SEM (posicionamiento pagado de la marca):


El SEM engloba todas las acciones de pago por posicionamiento de tu marca. Tras invertir en esta clase de posicionamiento, es importante llevar la cuenta de los resultados que te reporta, para saber si está siendo provechoso, y si es una acción que debes mantener en el tiempo. La relación entre tráfico y la inversión realizada, los clics, las conversiones. Los KPIs a tener en cuenta sobre el SEM:


  • Coste por clic


  • Tráfico hacia tu página


  • Coste por mil impresiones


  • Coste por adquisición


  • Coste por lead




  1. Redes Sociales:


Además de  interactuar con tus usuarios y potenciales clientes, tu objetivo en las redes sociales será el de conseguir tráfico hacia tu página web. Puedes medirlo a través de los siguientes KPIs:


  • Número de clics en tu sitio web


  • Número de visitas en tu sitio web


  • Número de seguidores


  • Número de comentarios


  • Número de visitas desde links


  1. Email Marketing:


Las campañas de email marketing suelen reportar buenos resultados, mídelos en relación a tus objetivos para mejorar tus resultados mes a mes y optimizar tu base de datos. Los KPIs que necesitas tener en cuenta para medir tus campañas de email marketing:


  • Tasa de apertura (indica la eficacia de una campaña según el número de correos abiertos)


  • Tráfico hacia tu página a través de éstos


  • Ratio de conversión


  • Porcentaje de respuesta de emails abiertos


  1. Blogging:


El blog es otra buena herramienta para captar oportunidades de negocio. Las acciones que realices en tu blog deben reportar resultados que se traducen en visitas y leads. Los KPIs que debes tener en cuenta para medir las acciones de tu blog son:


  • Número de entradas y periodicidad


  • Número de suscriptores


  • Porcentaje de visitas únicas


  • Comentarios


  • Número de páginas indexadas (número de páginas visitadas por Google de tu sitio web)


  • Tasa de rebote de tu blog


Monitorización:


Menciones, interacciones... Debes llevar la cuenta de las valoraciones y de lo que se comenta de tu marca en las redes a través de los siguientes KPIs:


  • Menciones


  • Interacciones


  • Nivel de autoridad


  • Conocer las valoraciones de tu competencia en internet


Sin duda, estos indicadores son esenciales para conseguir aumentar el retorno de la inversión realizada, debes automatizarlos y analizar continuamente para obtener mejores resultados. 


El buen uso de estos KPIs se manifestará en resultados positivos para tu empresa. Si quieres llevar un paso más allá tu plan de marketing digital puedes contactarnos para una asesoría experta y personalizada.



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Manuel Espinoza

Manuel Espinoza Jorquera

B2B Expert | Director eGlobal.One
Candidate Cert. MIT (Leadership Innovation & DX)

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