El mundo post COVID-19: ¿Qué pasará con el ecommerce industrial? y el Marketing Digital B2B

Existe una expectativa con respecto a los consumidores y su comportamiento durante esta pandemia. Se supone que después del confinamiento, habrán adoptado las compras a través de comercios online como un  hábito ya instalado en sus vida y las plataformas de comercio online, sitios web b2b, linkedin , que ya eran un canal cada vez más importante en el contacto con el cliente, junto la definición de su experiencia y la compra de productos o cotizaciones de servicios, ahora tendrán una presencia expresiva en el total de ventas de las empresas. El mundo que se viene es cada vez más digital y por tanto el ecommerce industrial llegó para quedarse.

El comercio se encuentra en un periodo de maduración express, por tanto las compras durante el confinamiento se han elevado y las empresas  b2b se han visto obligadas a modernizarse y a potenciar los negocios digitales, venta online y los distribuidores están haciendo todo lo posible para responder a un ritmo adecuado y eficaz. 

Este impulso que está teniendo el ecommerce, incluso en empresas b2b se explica en primer instancia por su comodidad, las restricciones a salir a la calle y claro, el temor al contagio. La crisis del coronavirus cambió el mundo y sin duda, uno de los sectores más afectados es el ecommerce, quien ha sido víctima sólo de cambios positivos hasta el momento.

Los impactos de esta pandemia y las medidas para evitar su propagación nos pone en una situación  única y desafiante desde múltiples puntos de vista y debemos entregar una respuesta rápida para atender los inconvenientes inesperados y desconocidos que nos trae la emergencia sanitaria en el mundo. Es más: se espera que la mayoría de los hábitos incorporados por el consumidor durante este periodo -como lo son las compras online- perduren y sobrevivan al confinamiento para formar a ser parte de las prácticas cotidianas del mundo post Coronavirus. 

Para poder comprender y adecuarse a este nuevo mercado, en Eglobal acompañamos a nuestros colaboradores en todos los puntos de contacto con los consumidores sitio web, linkedin, y mailing permitiéndole implementar estrategias de marketing digital B2B integrales para establecer nuevas relaciones con sus clientes. Pero lo más importante: nos involucramos, potenciamos su digitalización y somos parte de sus desafíos. Queremos avanzar siempre en conjunto con el mundo. 

¡Evoluciona tu también!