¿Qué es Social Selling?
Social Selling es el conjunto de técnicas de marketing digital que se aplican para generar ventas a través de diversas redes sociales, principalmente LinkedIn para el mundo B2B.
Antes, para buscar oportunidades, se utilizaban métodos tradicionales como la guía de teléfono, directorios comerciales y ferias. Sin embargo, hoy en día puedes emplear una estrategia de Social Selling para ubicar, contactar, informar, educar y persuadir a tus potenciales clientes por redes sociales. Así antes de tu primer encuentro con el cliente, ya aumentaste las probabilidades de éxito.
¿Cómo implementar una estrategia de Social Selling en mi empresa o equipo?
Una estrategia de
Social Selling debe estar centrada en tu potencial cliente y basarse en la
generación de contenido de valor. Además, es indispensable que tus estrategias
estén inmersas en la cultura de tu equipo de ventas, siendo la capacitación un elemento clave.
¿Es suficiente con una estrategia tradicional de Social Selling?
La respuesta es no y la razón es muy sencilla. Muchas empresas están ejecutando estrategias de Social Selling, por lo que si realmente quieres potenciar tu negocio, debes lograr generar diferenciación y una ventaja competitiva en tu estrategia.
Durante nuestra experiencia asesorando a empresas industriales, un factor diferenciador que desarrollamos es Explora. Este es un sistema basado en Big Data, el cual ejecuta un Social Selling Inteligente. Esto significa que mediante la Inteligencia Artificial, podemos explorar a tu empresa, a tus competidores y a tus proveedores, consiguiendo perfiles de los ejecutivos de tu target.
Es así que obtienes información sobre las empresas que sigues, compartes y comentas. De esta manera, al momento de contactarlos, sabes exactamente sus intereses. A este concepto lo llamamos Social Selling Inteligente.
Nuestra
metodología EG1 implementa el Social Selling Inteligente y, unido a otras
técnicas, permite a tu empresa ser líder en canales digitales, generar
oportunidades y desarrollar ventajas competitivas para tu negocio.
Manuel Espinoza Jorquera
B2B Expert | Director eGlobal.One
Candidate Cert. MIT (Leadership Innovation & DX)