Por qué las empresas B2B o industriales deben adoptar el marketing digital B2B
La transformación digital va más allá de adoptar herramientas y tecnologías; implica, sobre todo, apostar por nuevas metodologías y modelos de trabajo. Automatizar procesos para ganar agilidad o coordinar las tareas del equipo de marketing y el de ventas es más que una manera de mejorar resultados, es toda una oportunidad de negocio. Pocas empresas industriales han digitalizado procesos, puesto en marcha estrategias de marketing digital o creado un canal de ventas online.
Por esta razón también es un buen momento para que apuestes por la digitalización y te adelantes a tu competencia. ¿Necesitas más razones? aquí van:
Aumentarás la agilidad en la obtención de objetivos de ventas
Digitalizar las ventas es posible gracias a softwares como Sales HubSpot. Para sacarle el máximo partido debemos revisar primero el proceso de ventas, desde la generación de leads hasta la gestión de las actividades de captación, finalizando con la atención al cliente.
Con la automatización se reduce el tiempo de captación de clientes potenciales que nunca convertirán, señalando aquellos con más posibilidades de hacerlo, para que el equipo comercial se centre en ellos. Además, con metodologías como el Social Selling se generan leads de una forma muy eficiente aprovechando la potencia de las redes sociales.
Captar leads imposibles y mejoras en la conversión
Una excelente estrategia digital para generar leads de calidad es el Inbound Marketing, ya que se logra atraer un alto volumen de visitas, que nutrirás con contenidos relevantes para convertirlas en contactos. Por ejemplo, ofreciendo, tras un registro a través de una landing page, descargables como guías, folletos, etc.
Una vez obtenidos esos contactos se ejecutan acciones de lead scoring y lead nurturing. Hecho esto por parte del equipo de marketing, el departamento de ventas recibirá leads maduros, con un interés real y muy próximos a la compra, lo que redundará en una tasa de conversión mayor.
Desarrollarás un marketing por correo electrónico mucho más atractivo
Las herramientas de marketing automation por lo general brindan muchas facilidades que pueden ser aprovechadas para hacer más efectivo el marketing por correo electrónico.
Ten en cuenta que tus correos electrónicos deben incluir información útil para proporcionar a tus clientes razones para empezar a seguirte y estar atentos a las novedades que les compartes.
Cuenta a los usuarios las ventajas que tu servicio les ofrece para resolver sus problemas. Tu marketing por correo electrónico debe resonar constantemente con los clientes de tu empresa y centrarse en las cosas que les importan, como el tiempo, el dinero y los recursos.
El marketing en redes construye relaciones más fructíferas y humanas
Las redes sociales son una parte integral de los negocios hoy en día. Con la ayuda del marketing en redes sociales, puedes aumentar tu número de clientes potenciales y establecer relaciones comerciales fructíferas.
Por ejemplo, puedes animar a tus empleados a crear cuentas en LinkedIn para el marketing B2B. Allí podrán compartir información sobre tu empresa y sus logros comerciales. Esto, por supuesto, es una gran oportunidad para aumentar el nivel de compromiso con los clientes potenciales.
Si necesitas afrontar el desafío de la digitalización en tu empresa B2B, en Eglobal One podemos ayudarte. Conseguirás optimizar recursos y aumentar tus ventas. Contáctanos y conversemos.
Manuel Espinoza Jorquera
B2B Expert | Director eGlobal.One
Candidate Cert. MIT (Leadership Innovation & DX)